Ben jij dé medewerker Customer Service, werk jij graag zelfstandig, ben jij pro-actief en ben jij communicatief vaardig? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij Find IT Media ontwikkelen wij hobbygerelateerde producten die we via Find IT Trading leveren aan de detailhandel.
Voor Find IT Media en Find IT Trading zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service Outbound en Inbound (38-40 uur).


Jouw baan
Als medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor de contacten met onze klanten en eindgebruikers per telefoon en email. De diversiteit van deze job maakt hem juist zo leuk! Je zoekt steeds weer nieuwe oplossingen voor steeds verschillende vragen. Jij zorgt ervoor dat de klant naar tevredenheid is geholpen en bovendien met een goed gevoel de conversatie beëindigt. Ook als de klant een klacht heeft, kun je hem geruststellen en probeer je samen tot een oplossing te komen. Naast communicatieve vaardigheden, is het belangrijk om te beschikken over een goede dosis inlevingsvermogen.

Jouw profiel
• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Uitstekende kennis van het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
Goede kennis van Engels en Duits
is handig, maar geen must.
• Je bent pro-actief.
• Als medewerker Customer Service
staat klantvriendelijkheid bij jou op 1!
• Je hebt plezier in telefoneren en haalt voldoening uit het vinden van
oplossingen voor steeds weer nieuwe problemen.
• Je bent vriendelijk en hebt
een open houding.


Meteen enthousiast? Reageer dan met CV en motivatiebrief via e-mail naar: vacature@finditmedia.nl

acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.